11	The Role of Marketing Approaches Focusing on Hospitality Management for Hawaii Islands
	要旨	■シンポジウムのテーマ「島諸地域の観光開発」 ハワイ諸島はオワフ島を中心に観光展開が為され，中でも日本人旅行者は中心的な存在であり年間160万人以上の日本人旅行者をがハワイを訪問している。しかし，ツアーの低価格競争による大量販売がサービスの定型化と現地オペレーターの品質低下をもたらし，日本人旅行者の停滞が見え隠れしている。あらゆる面において米国やヨーロッパからの観光客と明確に差別化されたシステムが確立してしまった日本人旅行者の問題点は何に起因するものか，ハワイ側の日本人への対応に欠けているものとは何か，今後のマーケティングの方向性を示唆する要素を提示しながら，ホスピタリティ・マネジメントの観点から共創型リゾートへの転換を論述するものである。	Key Words
			発表学会等の名称	International Tourism Development Symposium（日本観光学　会とハワイ大学TIM学部によるシンポジウム）（於 ハワイ大学）
			単独・共同	単独(英語)
			発表年月日	平成07年03月28日(1995年）