ホスピタリティ・マネジメント入門 第2版

要 旨
 新概念としての「ホスピタリティ・マネジメント」とは, 現代の複雑化・高速化・高度化・高質化する多元的な社会の中で, 自立・対等・連携などをキーワードにした適財適所の人財の捉え方を基盤とした, 公共性を視野に入れた最適な環境を創出させる ためのマネジメントである。
 本書は,旅行・外食・観光・医療・福祉・介護・生活文化・ 地域活性化・金融・教育等々,ホスピタリティ・マネジメントの 手法を導入して,大きな成果を挙げている組織の事例を挙げながら, ホスピタリティ・マネジメントの全体像を平易に解説する, この分野の最適入門書である。
単著・共著
単著 服部勝人
出 版 社
丸善株式会社
ISBN
ISBN978-4-621-07975-1
形 状
四六版,総頁数185頁
発行年月日
平成20年4月30日
購 入 先
〒103-8244
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価 格
定価(本体1,900円+税)