レジャーと現代社会 -意識・行動・産業

服部勝人
第IV部,第4章「東京ディズニーランドのホスピタリティ」
(pp.360-393)

要 旨
【第IV部,第4章概要】  日本人のレジャー行動の特質から,筆者の定義しているホスピタリティ・マネジメントの定義及び構成要素を東京ディズニーランドのホスピタリティを検証することで,その有効性とポスト・サービス社会へ向けてホスピタリティ・マネジメントを提唱するとともに,その普遍性をも提唱するものである。
単著・共著
共著
【編 著】法政大学比較経済研究所,村串仁三郎・安江孝司編
【共著者】村串仁三郎,安江孝司,廣田 明,江川雅祥,小林良暢,秋葉 明,屋嘉宗彦,松波淳也,橋爪克浩,細田亜津子,加太宏郎,川俣修壽,服部勝人
出 版 社
財団法人法政大学出版局(比較経済研究所シリーズ14)
ISBN
ISBN4-588-60214-4
形 状
A5版,総頁数395頁
発行年月日
(初版第1刷)平成11年03月31日(1999年)
購 入 先
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