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新概念としてのホスピタリティ・マネジメント
-ポスト・サービス化社会の指標- New Concept of Hospitality Management |
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要 旨
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産業分類の矛盾と相互依存型産業形態への移行を説明し,『ホスピタリティ』の概念をその歴史的背景と言語・語源的派生などから浮き彫りにし,『サービス』との概念比較を行い,経営学的な側面からホスピタリティの概念の応用価値を解説し,ホスピタリティ・マネジメントの重要性を模索し提示するものである。 |
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単著・共著
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単著 服部勝人 |
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出 版 社
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株式会社学術選書 |
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ISBN
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形 状
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A 5版,総頁数167頁 |
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発行年月日
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(第1版)平成06年05月24日発行(1994年) (第2版)平成07年04月01日発行(1995年) (第3版)平成12年10月01日発行(2000年) |
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購 入 先
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株式会社学術選書 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-4-7 TEL:03-3264-6029 FAX:03-3234-7470 |
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価 格
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定価2500円(税込み) |
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