新概念としてのホスピタリティ・マネジメント
-ポスト・サービス化社会の指標-
New Concept of Hospitality Management
要 旨
産業分類の矛盾と相互依存型産業形態への移行を説明し,『ホスピタリティ』の概念をその歴史的背景と言語・語源的派生などから浮き彫りにし,『サービス』との概念比較を行い,経営学的な側面からホスピタリティの概念の応用価値を解説し,ホスピタリティ・マネジメントの重要性を模索し提示するものである。
単著・共著
単著 服部勝人
出 版 社
株式会社学術選書
ISBN
 
形 状
A 5版,総頁数167頁
発行年月日
(第1版)平成06年05月24日発行(1994年)
(第2版)平成07年04月01日発行(1995年)
(第3版)平成12年10月01日発行(2000年)
購 入 先
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価 格
定価2500円(税込み)